에이전트형 AI 투자수익률 장벽은 비용 가시성 공백
CRM Salesforce Inc
$240.70 -2.45%
차트·분석 보기 → - 1에이전트형 AI 배포에서 전체 비용을 보지 못하는 가시성 공백이 투자수익률 장벽이라는 분석이 나왔다.
- 2IBM 기업가치연구소가 세일즈포스 의뢰로 세일즈포스 고객 1,222명을 조사한 결과, 인공지능 과제 중 투자수익률 목표 달성은 33%였다.
- 3총비용의 70%는 인프라·통합·관리·운영 등 숨은 비용이고, 전체 운영비를 보지 못하는 기업은 수익을 입증하지 못한다고 했다.
그래서 핵심이 뭔가요?
비용이 안 보이는 공백이 에이전트형 인공지능의 수익률 장벽이래요. 세일즈포스 고객 조사에서 목표 달성은 33%뿐이고 전체 비용을 못 보면 수익을 못 입증해요.
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