Skims 148美元降临节日历引发质量争议,提供退款或抵用金
- 1Kayla Ryan 本周通过 TikTok 视频批评 Skims 148美元的降临节日历内容物与价格严重不符。
- 2针对网络抗议,Skims 向购买该降临节日历的客户提供全额退款或可用于购买其他产品的抵用金供其选择。
- 3在 Skims 上年筹集 2.25亿美元投资的情况下,外界担忧此事件可能危及品牌的长期客户忠诚度。
所以重点是什么?
Skims 的产品配置被批评为物无所值。公司虽然提出了退款或提供抵用券的方案,但人们担心这会动摇客户的信任。
毫不隐瞒,连过往选股相对标普 500 的成绩单也一并公开。