고객 주의와 유지 극대화: 상품 시장의 핵심 자산
- 1Abnormal Returns는 2005년에 출시했다.
- 2어떤 기업도 모든 사용 사례에 대해 최고의 모델을 제공할 수는 없다.
- 3상품 시장에서 고객의 주의와 유지를 극대화하는 것이 가장 가치 있는 자산이다.
그래서 핵심이 뭔가요?
상품 시장에서는 고객이 관심을 갖고 계속 머무르게 만드는 것이 가장 중요해요. 이것이 기업이 가진 가장 값진 자산이라는 뜻이에요.
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