리테일과 엔터테인먼트의 결합: 소비자 참여를 위한 브랜드 전략
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- 1리테일러들은 쇼핑을 단순한 과업에서 엔터테인먼트의 형태로 진화시키며 커뮤니티와 라이프스타일을 활용해 충성도를 높이려 한다.
- 2경험적 리테일에 투자하는 기업들의 전년 대비 소비자 평균 장바구니 크기 증가율은 약 10%에 달한다.
- 3지식재산권(IP)은 관객과 연결되어 있기에 매우 가치 있으며 기업들은 이를 통해 소비자의 관심을 얻으려 한다.
그래서 핵심이 뭔가요?
물건을 파는 곳들이 쇼핑을 즐거운 놀이처럼 만들어서 손님을 모으고 있어요. 이렇게 경험을 중시하는 기업들은 손님이 물건을 10% 더 많이 담게 되었어요.
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