AT&T, 결합 고객층 확대에 집중
T AT&T Inc
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차트·분석 보기 → - 1AT&T 최고경영자 존 스탠키는 결합 고객층을 확대하는 데 집중하고 있다고 말했다.
- 23분기 말 AT&T의 어드밴스드 홈 인터넷 고객 중 AT&T 후불 무선 계정도 보유한 고객의 42.8%를 기록했다.
- 3AT&T는 고객을 전문가에게 5분 이내에 연결하거나 콜백을 제공하는 America's Best Guarantee를 확장했다.
그래서 핵심이 뭔가요?
AT&T가 인터넷과 휴대폰을 함께 쓰는 고객을 늘리려고 노력 중이에요. 인터넷과 무선 서비스를 같이 쓰는 고객이 42.8%를 넘어서며 고객층을 넓히고 있어요.
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