기업소개

세일즈포스(CRM) 뭐하는 회사일까? - 주가 전망·실적·시총·관련주·본사 총정리

2026년 3월 19일

CRM·클라우드·AI·엔터프라이즈사. Einstein·Agentforce·Data Cloud. FY2025 37.9B. AI ARR 120% 성장. 시장점유율 20.7%.

🏢 세일즈포스은(는) 어떤 회사인가요?

세일즈포스(Salesforce Inc)는 CRM, 클라우드 응용, AI 에이전트, 데이터 통합 서비스를 제공하는 회사입니다. 미국 캘리포니아 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며, Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud, Agentforce, Data Cloud를 운영합니다. 최근 회계분기 매출은 기록적 규모를 기록했으며, 전년 대비 8% 성장했습니다. 회계연도 2025 매출은 기록적 규모를 기록했으며, 전년 대비 9% 성장했습니다. 구독·지원 매출은 기록적 규모를 기록했으며, 분기 전년 대비 8%, 연간 10% 성장했습니다. 운영이익은 기록적 규모를 기록했으며, 운영마진은 19%를 달성했습니다. 비GAAP 운영마진은 33%를 달성했습니다. AI 관련 연간반복수익은 전년 대비 120% 성장했습니다. AI·데이터 클라우드 연간반복수익은 기록적 규모 1B 이상을 기록했습니다. 운영 현금 흐름은 기록적 규모 13.1B를 기록했으며, 전년 대비 28% 성장했습니다. 자유 현금 흐름은 기록적 규모 12.4B를 기록했으며, 전년 대비 31% 성장했습니다. CRM 시장점유율은 20.7%를 기록했습니다. CRM 매출은 기록적 규모 21.6B을 기록했습니다. Agentforce 계약은 8,000개 이상입니다. Agentforce 대화는 380,000건입니다. Agentforce 해결율은 84%입니다. Data Cloud 채택은 60% 이상 거래에 포함됩니다. Fortune 100 채택은 거의 50%입니다. Agentforce 비용 절감은 50%입니다.

💰 무엇으로 돈을 버나요?

사업 부문	매출 비중	설명
Sales Cloud·Customer Acquisition·판매	주력	영업 관리·기회 추적·예측 분석
Service Cloud·Customer Retention·고객지원	기반	고객 서비스·케이스 관리·자동화
Commerce·AI·Data Cloud·Agentforce	고성장	AI 에이전트·데이터 통합·자동화

세일즈포스는 CRM·클라우드 회사로 $41.5B 규모의 회계분기 매출을 기록했습니다. 구독과 AI의 +9.6%는 기업 채택과 AI 채택 변화를 나타냅니다. 구독 성장과 AI 확대는 지속적 성장의 기반입니다.

📐 시가총액과 기업 규모

시가총액은 $150.4B(약 206조원) 규모이며, 직원 규모는 83,334명입니다.

세일즈포스는 CRM의 글로벌 선도 회사로, AI 에이전트와 데이터 클라우드로 성장을 가속하고 있습니다. 최근 회계분기 매출은 기록적 규모를 기록했으며, 전년 대비 8% 성장했습니다. 회계연도 2025 매출은 기록적 규모를 기록했으며, 전년 대비 9% 성장했습니다. 구독·지원 매출은 기록적 규모를 기록했으며, 분기 8% 성장, 연간 10% 성장했습니다. 운영이익은 기록적 규모를 기록했으며, 운영마진은 19%를 달성했습니다. 비GAAP 운영마진은 33%를 달성했습니다. AI 관련 연간반복수익은 기록적 규모를 기록했으며, 전년 대비 120% 성장했습니다. AI·데이터 클라우드는 기록적 규모 1B 이상 연간반복수익을 기록했습니다. 운영 현금 흐름은 기록적 규모 13.1B를 기록했으며, 전년 대비 28% 성장했습니다. 자유 현금 흐름은 기록적 규모 12.4B를 기록했으며, 전년 대비 31% 성장했습니다. CRM 시장점유율은 20.7%를 기록했습니다. CRM 매출은 기록적 규모 21.6B을 기록했습니다. 경쟁사 Microsoft는 5.45B 매출입니다. Agentforce 계약은 8,000개 이상입니다. Agentforce Q4 이후 계약은 5,000개입니다. Agentforce 유료 계약은 3,000개입니다. Agentforce 대화는 380,000건입니다. Agentforce 해결율은 84%입니다. Data Cloud 채택은 60% 이상 거래에 포함됩니다. Fortune 100 채택은 거의 50%입니다. Data Cloud 비용 절감은 50%입니다. Einstein AI는 채택 확대입니다.

📈 세일즈포스 전망과 주가흐름

📊 최근 1년 주가흐름

🎯 애널리스트 컨센서스

1.6

매도 보유 적극 매수

목표가 $261 +41.8% 현재 $184

📏 52주 가격 범위

$184

최저 $164 최고 $296

최저 대비 +12.41% 최고 대비 -37.91%

CRM·클라우드 시장은 AI 에이전트 확대, 데이터 통합, 엔터프라이즈 자동화로 빠른 성장이 예상됩니다. 세일즈포스의 AI 성장과 데이터 클라우드는 기회입니다. 다만 Microsoft Dynamics 경쟁, Oracle 경쟁, 시장 포화, 경제 둔화가 단기 과제입니다. AI 채택과 데이터 클라우드 확대가 세일즈포스의 성장 결정 요소입니다.

⚔️ 핵심 경쟁력과 리스크

FY2025 9% 성장과 AI ARR 120% 성장이 강점이나 성장 둔화와 경쟁 심화가 과제입니다.

💪 핵심 경쟁력

기록적 규모 성장

8% Q4 성장, 9% 연간 성장, 120% AI ARR 성장

AI·데이터 에이전트 확대

Agentforce 8,000+ 계약, 380K 대화, 84% 해결율, Data Cloud 1B+ ARR

재정 강화 및 시장지배

20.7% 시장점유율, 21.6B CRM 매출, 13.1B OCF, 12.4B FCF

⚠️ 핵심 리스크

성장 둔화

8-9% 성장, 시장 포화, 신규 고객 확보 제약, 경제 둔화

경쟁 심화

Microsoft Dynamics 경쟁, Oracle 경쟁, SAP 경쟁, 가격 압박

AI 실현 지연

Agentforce ROI 불확실, 채택 지연, 경쟁 AI 추격

🔄 경쟁주와 관련주(수혜주)

CRM·클라우드 시장의 경쟁사는 Microsoft Dynamics, Oracle, Adobe, SAP, 그리고 NetSuite입니다.

⚔️ 경쟁주

종목	회사명	가격	등락	시총	PER	PBR	ROE	배당률
MSFT	Microsoft Corp	$414.44	+1.6%	$3.08T	24.7	7.4	34.01%	0.88%
ORCL	Oracle Corp	$171.83	+6.5%	$494.2B	30.9	14.7	58.71%	1.1%
SAP	Sap SE ADR	$170.76	+0.8%	$199.4B	23.1	3.9	17.17%	1.8%

🔗 관련주 (수혜주)

종목	회사명	가격	등락	시총	PER	PBR	ROE	배당률
MSFT	Microsoft Corp	$414.44	+1.6%	$3.08T	24.7	7.4	34.01%	0.88%
ORCL	Oracle Corp	$171.83	+6.5%	$494.2B	30.9	14.7	58.71%	1.1%
ADBE	Adobe Inc	$250.71	+1.9%	$101.3B	14.6	8.9	58.77%	-

✅ 투자자 체크포인트

세일즈포스는 AI 에이전트와 데이터로 CRM을 주도하는 회사입니다. AI ARR 성장과 데이터 클라우드 채택이 최근 핵심입니다. Agentforce 모멘텀과 데이터 통합이 가치 창출의 주요 변수가 될 것입니다.

체크포인트	확인 내용	현재 상태
📊 회계분기·연간 매출 성장	분기·연간·구독 성장률	8%·9%·8-10% 지속
🤖 AI·Agentforce 성장	계약·대화·해결율·ARR	8,000+·380K·84%·120%
📈 데이터·클라우드 확대	ARR·채택·Fortune 100·거래포함율	1B+·50%·50%·60%+
💰 현금·이익 강화	운영현금흐름·FCF·운영마진·비GAAP마진	13.1B·12.4B·19%·33%

성장 둔화, Microsoft 경쟁, Oracle 경쟁, AI 실현 지연, 시장 포화, 경제 둔화가 주요 위협입니다.

세일즈포스는 AI 에이전트와 데이터로 CRM을 주도하는 회사입니다. 최근 회계분기 기록적 규모 8% 성장은 기저입니다. 회계연도 기록적 규모 9% 성장은 지속적 확대입니다. 구독·지원 기록적 규모 분기 8% 성장은 구독 강화입니다. 구독·지원 연간 10% 성장은 구독 가속입니다. 운영이익 기록적 규모 19% 마진은 수익성입니다. 비GAAP 33% 마진은 높은 효율입니다. AI 관련 기록적 규모 120% ARR 성장은 AI 가속입니다. AI·데이터 클라우드 기록적 규모 1B 이상 ARR은 AI 기반입니다. 운영 현금 흐름 기록적 규모 13.1B 28% 성장은 현금 창출입니다. 자유 현금 흐름 기록적 규모 12.4B 31% 성장은 자유 현금입니다. CRM 시장점유율 20.7%는 1위 지위입니다. CRM 매출 기록적 규모 21.6B은 시장 리더입니다. Microsoft 5.45B 매출은 경쟁사 규모입니다. Agentforce 8,000+ 계약은 에이전트 채택입니다. Agentforce 380K 대화는 사용량입니다. Agentforce 84% 해결율은 효율성입니다. Data Cloud 60%+ 거래는 데이터 포함입니다. Fortune 100 50% 채택은 기업 확대입니다. Agentforce 50% 비용 절감은 경제 가치입니다. Einstein AI 확대는 AI 통합입니다. Microsoft Dynamics 경쟁과 성장 둔화가 리스크이나, Agentforce가 계속 성장하고 데이터 클라우드가 확대된다면 중기 강한 성장이 기대됩니다. Agentforce 모멘텀과 데이터 통합이 투자 관찰 대상입니다.

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