麦当劳、 Wendy's扩大AI得来速，但顾客更青睐人工服务
MCD McDonald's Corp
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- 1麦当劳(MCD)和Wendy's(WEN)正扩大对得来速AI点餐聊天机器人等自动化技术的应用
- 2Metrigy调查显示，约80%的消费者更倾向于由人工而非AI智能体来负责点餐
- 3有观点指出，企业预估消费者对AI的接受度约为40%，而实际仅为约22%，两者之间存在较大差距
本三行摘要整理自以下报道。
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