억만장자 여행 전문가, "백만장자가 더 힘든 고객"
- 1여행 전문가 올리비아 퍼니가 억만장자와 백만장자 고객을 상대한 경험을 공개했다
- 2백만장자 고객은 30만~40만 달러짜리 요트 여행에 큰돈을 쓰고 후회하며 환불을 요구하는 일이 잦았다
- 3그는 하위 30~40% 고객이 가장 까다로웠고 최상위 고객이 가장 수월했다며 연회비 10만 달러 회사를 그렇게 운영한다고 밝혔다
그래서 핵심이 뭔가요?
여유자금이 부족한 백만장자 고객이 무리하게 지출한 뒤 환불을 요구하는 경우가 많아, 오히려 억만장자보다 상대하기 어려웠다는 얘기다.
이 3줄 요약은 아래 보도를 정리한 것입니다.
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