Skims、148ドルのアドベントカレンダーの品質問題を受け返金またはクレジットを提供
- 1カイラ・ライアン氏は今週、TikTokの動画を通じて、Skimsのアドベントカレンダーの価格148ドルは内容物に対して高すぎると批判した。
- 2Skimsはオンラインでの抗議に対応し、アドベントカレンダーの購入者に対し、全額返金または他の製品に使用できるクレジットのいずれかを選択できるよう提案した。
- 3昨年Skimsが調達した投資額が2億2,500万ドルを記録する中、ブランドの長期的な顧客忠誠心へのリスクが懸念されている。
つまり、要点は何ですか?
Skimsの製品内容が価格に見合っていないという批判が出ています。会社は返金や交換券を提案しましたが、顧客の信頼が揺らぐことが心配されています。
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