기업소개

서비스나우(NOW) 뭐하는 회사일까? - 주가 전망·실적·시총·관련주·본사 총정리

2026년 3월 20일

자동화·AI에이전트·클라우드·엔터프라이즈사. Platform·AI Orchestrator·Workflow·SaaS. FY2024 21% 성장. ARR 14.7B 22% 성장.

🏢 서비스나우은(는) 어떤 회사인가요?

서비스나우(ServiceNow Inc)는 클라우드 기반 워크플로우 자동화, AI 에이전트 플랫폼, 엔터프라이즈 소프트웨어를 제공하는 회사입니다. 미국 캘리포니아 산타클라라에 본사를 두고 있으며, Now Platform, AI Agent Orchestrator, Workflow Automation, Integration Hub를 운영합니다. 최근 회계분기 Q4 FY2024 매출은 기록적 규모를 기록했으며, 전년 대비 21% 성장했습니다. 구독 매출은 기록적 규모 2,866M을 기록했으며, 전년 대비 21% 성장했습니다. 회계연도 2024 전체 매출은 기록적 규모를 기록했습니다. RPO는 기록적 규모 10.27B를 기록했으며, 전년 대비 19% 성장했습니다. RPO 상수통화 기준 전년 대비 22% 성장했습니다. ARR은 기록적 규모 14.7B 이상을 기록했으며, 전년 대비 22% 성장했습니다. 비GAAP 운영마진은 32%를 달성했습니다. 자유 현금 흐름은 기록적 규모 1.67B을 기록했으며, FCF 마진 44%입니다. 연간 FCF 마진은 34.9%입니다. Q1 FY2026 가이던스 비GAAP 운영마진은 31.5%입니다. AI 에이전트 오케스트레이터는 에이전트 간 협력을 가능하게 합니다. Cuein 인수는 AI 대화 데이터 플랫폼입니다. AI는 엔터프라이즈 기술 재편성을 주도합니다. 플랫폼은 AI 에이전트 제어탑으로 기능합니다.

💰 무엇으로 돈을 버나요?

사업 부문	매출 비중	설명
Subscription·Platform·SaaS·Cloud	주력	구독형 클라우드 플랫폼·SaaS 매출
Professional Services·Implementation·Integration	기반	전문 서비스·구현 컨설팅·통합 서비스
AI Agents·Automation·Orchestration·Intelligence	고성장	AI 에이전트·자동화·지능형 오케스트레이션

서비스나우는 AI 워크플로우 자동화 회사로 $14.0B 규모의 회계분기 매출을 기록했습니다. ARR과 AI의 +21.7%는 구독 채택과 AI 에이전트 채택 변화를 나타냅니다. 구독과 AI 에이전트는 성장 기반입니다.

📐 시가총액과 기업 규모

시가총액은 $94.0B(약 129조원) 규모이며, 직원 규모는 29,187명입니다.

서비스나우는 엔터프라이즈 자동화의 글로벌 선도 회사로, AI 에이전트와 워크플로우 자동화 확대로 성장을 가속하고 있습니다. 최근 회계분기 Q4 FY2024 매출은 기록적 규모를 기록했으며, 전년 대비 21% 성장했습니다. 구독 매출은 기록적 규모 2,866M을 기록했으며, 전년 대비 21% 성장했습니다. RPO는 기록적 규모 10.27B를 기록했으며, 전년 대비 19% 성장했습니다. RPO 상수통화 기준 전년 대비 22% 성장했습니다. ARR은 기록적 규모 14.7B 이상을 기록했으며, 전년 대비 22% 성장했습니다. 비GAAP 운영마진은 32%를 달성했습니다. 자유 현금 흐름은 기록적 규모 1.67B을 기록했으며, FCF 마진 44%입니다. 연간 FCF 마진 평균은 34.9%입니다. FY2026 비GAAP 운영마진 가이던스는 31.5%입니다. AI 에이전트 오케스트레이터는 에이전트 간 협력을 가능하게 합니다. Cuein 인수는 AI 대화 데이터 플랫폼 획득입니다. AI는 엔터프라이즈 기술 재편성을 주도합니다. 플랫폼은 AI 에이전트 제어탑 역할입니다. Now on Now 효율성은 AI 내부 개선입니다. Armis 인수는 사이버보안 플랫폼 확장입니다. 플랫폼 레버리지는 마진 정상화를 기대합니다.

📈 서비스나우 전망과 주가흐름

📊 최근 1년 주가흐름

🎯 애널리스트 컨센서스

1.4

매도 보유 적극 매수

목표가 $143 +56.8% 현재 $91

📏 52주 가격 범위

$91

최저 $81 최고 $211

최저 대비 +12.21% 최고 대비 -56.89%

엔터프라이즈 자동화·AI 에이전트 시장은 워크플로우 자동화, AI 채택, 비용 절감으로 빠른 성장이 예상됩니다. 서비스나우의 AI 성장과 플랫폼 확대는 기회입니다. 다만 Salesforce 경쟁, Microsoft 경쟁, Oracle 경쟁, 구현 복잡성이 단기 과제입니다. AI 에이전트 채택과 플랫폼 성장이 서비스나우의 성장 결정 요소입니다.

⚔️ 핵심 경쟁력과 리스크

FY2024 21% 성장과 ARR 22% 성장이 강점이나 마진 압박과 경쟁 심화가 과제입니다.

💪 핵심 경쟁력

기록적 규모 ARR 성장

ARR 14.7B 22% 성장, FY2024 21% 성장, RPO 10.27B 19% 성장, RPO 22% 상수통화 성장

AI 에이전트 확산

AI Agent Orchestrator 출시, Cuein 인수, AI 효율성, Now on Now 개선

높은 현금 수익성

비GAAP 운영마진 32%, FCF 마진 44%, 연간 FCF 마진 34.9%, 캐시 강화

⚠️ 핵심 리스크

경쟁 심화

Salesforce 경쟁, Microsoft 경쟁, Oracle 경쟁, 클라우드 경쟁

마진 압박

Armis 인수 영향, 통합 비용, AI 투자, 마진 정상화 지연

구현 복잡성

엔터프라이즈 배포 난이도, 고객 성공 위험, 전문가 부족

🔄 경쟁주와 관련주(수혜주)

엔터프라이즈 자동화 시장의 경쟁사는 Salesforce, Microsoft, Oracle, SAP, 그리고 UiPath입니다.

⚔️ 경쟁주

종목	회사명	가격	등락	시총	PER	PBR	ROE	배당률
CRM	Salesforce Inc	$183.82	+4.1%	$150.4B	23.5	2.9	12.4%	0.54%
MSFT	Microsoft Corp	$414.44	+1.6%	$3.08T	24.7	7.4	34.01%	0.88%
ORCL	Oracle Corp	$171.83	+6.5%	$494.2B	30.9	14.7	58.71%	1.1%

🔗 관련주 (수혜주)

종목	회사명	가격	등락	시총	PER	PBR	ROE	배당률
CRM	Salesforce Inc	$183.82	+4.1%	$150.4B	23.5	2.9	12.4%	0.54%
MSFT	Microsoft Corp	$414.44	+1.6%	$3.08T	24.7	7.4	34.01%	0.88%
ORCL	Oracle Corp	$171.83	+6.5%	$494.2B	30.9	14.7	58.71%	1.1%

✅ 투자자 체크포인트

서비스나우는 AI 에이전트와 워크플로우 자동화로 엔터프라이즈를 주도하는 회사입니다. AI 에이전트 성장과 플랫폼 확대가 최근 핵심입니다. AI 채택 가속과 워크플로우 자동화 성장이 가치 창출의 주요 변수가 될 것입니다.

체크포인트	확인 내용	현재 상태
📊 회계분기·연간 매출 성장	분기·ARR·RPO 성장률	21%·22%·19% 지속
💰 현금·마진 강화	운영마진·FCF·FCF마진·ARR	32%·1.67B·44%·14.7B+
🤖 AI 에이전트·자동화	오케스트레이터·Cuein·효율성·에이전트협력	AI 기반·대화데이터·내부개선·협력가능
📈 구독·RPO·성장	구독매출·RPO·상수통화·마진가이던스	2.866B·10.27B·22%·31.5% FY2026

Salesforce 경쟁, Microsoft 경쟁, Oracle 경쟁, 마진 압박, 구현 복잡성이 주요 위협입니다.

서비스나우는 AI 에이전트와 워크플로우 자동화로 엔터프라이즈를 주도하는 회사입니다. 최근 회계분기 Q4 FY2024 기록적 규모는 강한 기저입니다. Q4 21% 성장은 지속적 확대입니다. 구독 매출 기록적 규모 2,866M은 구독 기반입니다. 구독 21% 성장은 구독 확대입니다. RPO 기록적 규모 10.27B는 미래 매출입니다. RPO 19% 성장은 계약 확대입니다. RPO 상수통화 22% 성장은 유기적 성장입니다. ARR 기록적 규모 14.7B 이상은 대규모 기반입니다. ARR 22% 성장은 ARR 가속입니다. 비GAAP 운영마진 32%는 높은 효율입니다. 자유 현금 흐름 기록적 규모 1.67B는 현금 창출입니다. FCF 마진 44%는 매우 높은 현금 효율입니다. 연간 FCF 마진 34.9%는 높은 수익성입니다. FY2026 비GAAP 운영마진 31.5% 가이던스는 마진 유지입니다. AI 에이전트 오케스트레이터는 AI 혁신입니다. 에이전트 간 협력은 플랫폼 강화입니다. Cuein 인수는 AI 대화 데이터 확보입니다. AI 효율성은 내부 개선입니다. Now on Now 효율성은 플랫폼 활용입니다. Armis 인수는 포트폴리오 확장입니다. 통합 비용은 마진 압박입니다. 사이버보안 플랫폼 추가는 전략 강화입니다. 플랫폼 레버리지는 마진 정상화입니다. FY2027 마진 정상화 기대는 미래 목표입니다. Salesforce 경쟁과 마진 압박이 리스크이나, AI 에이전트가 계속 성장하고 워크플로우 자동화가 확대된다면 중기 강한 성장이 기대됩니다. AI 에이전트 채택과 ARR 성장이 투자 관찰 대상입니다.

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