Uji coba pesanan AI McDonald's dan layanan personal Chick-fil-A
- 1McDonald's sedang menguji sistem pesanan suara dengan tingkat akurasi sistem Archy AI di atas 90% saat memproses pesanan drive-thru.
- 2CEO Chick-fil-A memutuskan untuk tidak mengganti staf penerima pesanan drive-thru dengan teknologi karena menganggap layanan keramahan yang memberikan suasana hangat kepada pelanggan itu penting.
- 3Michael Thomas mengajukan gugatan kelompok dengan menyatakan bahwa McDonald's menyesuaikan harga menu melalui sistem rekomendasi harga pada 2 Oktober.
Jadi, apa intinya?
McDonald's sedang menguji seberapa akurat pesanan suara menggunakan kecerdasan buatan. Chick-fil-A memutuskan untuk mempertahankan layanan manusia dan McDonald's menghadapi gugatan terkait penyesuaian harga.
Sumber Fortune · Lihat Sumber Asli ↗
5 pilihan AI hari ini, semuanya gratisTanpa ditutupi: pilihan sebelumnya dan hasilnya dibanding S&P 500.