Skims tawarkan pengembalian dana atau kredit akibat kontroversi kualitas kalender advent seharga 148 dolar
- 1Kylie Ryan mengkritik harga kalender advent Skims sebesar 148 dolar melalui video TikTok minggu ini karena dianggap terlalu mahal dibandingkan isinya.
- 2Menanggapi protes daring, Skims menawarkan pilihan kepada pembeli kalender advent untuk memilih antara pengembalian dana penuh atau kredit untuk produk lain.
- 3Di tengah catatan investasi Skims sebesar 225 juta dolar tahun lalu, muncul kekhawatiran bahwa hal ini dapat membahayakan loyalitas pelanggan jangka panjang merek tersebut.
Jadi, apa intinya?
Muncul kritik bahwa isi produk Skims tidak sebanding dengan harganya. Perusahaan telah menawarkan pengembalian dana atau voucer penukaran, namun ada kekhawatiran kepercayaan pelanggan akan terganggu.
Sumber Fortune · Lihat Sumber Asli ↗
5 pilihan AI hari ini, semuanya gratisTanpa ditutupi: pilihan sebelumnya dan hasilnya dibanding S&P 500.