아이벡스($IBEX) 2026회계연도 4분기 실적 분석: 매출·조정EPS 소폭 상회, 시간외 약세
실적 한눈에
좋았던 점
4분기 1.64억 달러, 전년비 +11.6%로 6분기 연속 두 자릿수
헬스테크 +42.3%, 테크 +27.4%가 성장을 견인
신규 고객 9곳(인공지능 에이전트 2건 포함), 4분기 잉여현금흐름 2,170만 달러
고객경험 아웃소싱과 인공지능 상담이 맞물린 수주가 매출을 밀어 올렸습니다. 연간으로도 매출·순이익·잉여현금흐름이 회사 기준 최고치를 경신했습니다.
아쉬운 점
조정 에비타 마진 12.3%로 전년 13.9% 대비 1.6%p 하락
순이익 870만 달러로 전년 960만 달러 대비 8.8% 감소
2027회계연도 매출 성장 전망 +9~11%로 올해(+15.4%)보다 낮음
신규 고객 교육비와 인근 센터에서 해외 저비용 센터로 일을 옮기는 과도 비용이 단기 이익을 눌렀습니다. 매출은 늘었지만 이익의 질이 뒤처진 분기입니다.
회사는 뭐라고 했나
아이벡스는 매출이 12% 늘어 1억 6,430만 달러에 이르는 또 한 번의 기록적인 분기를 냈고, 이는 여섯 분기 연속 두 자릿수 성장이며, 유기적 매출 성장 15% 이상과 조정 주당순이익 성장 28% 이상으로 놀라운 한 해를 마무리했습니다.
Bob Dechant, ibex CEO현재까지 다섯 개 업종에서 성공적인 인공지능 에이전트 도입을 10건 이상 완료했습니다.
Bob Dechant, ibex CEO경영진은 인공지능 상담 에이전트와 시에라 제휴로 고객경험 아웃소싱 차별화가 이어진다고 강조했습니다. 시장은 매출 상회보다 마진 축소와 내년 성장 속도 둔화에 더 민감하게 반응했습니다.
시장 반응과 앞으로의 포인트
매출과 조정 주당순이익은 예상을 넘겼지만, 마진이 줄고 내년 매출 성장 전망이 올해보다 낮아 시간외에서 매도 우위가 나타났습니다.
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