IDC: "O engajamento de clientes com IA depende, em última instância, da colaboração com pessoas"

RNG RingCentral Inc

$79.42 -3.64%

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1. 1A RingCentral (RNG) foi escolhida como líder no MarketScape 2026 de plataformas de engajamento de comunicações, divulgado pela IDC.
2. 2A RingCentral divide automação, assistência e augmentação por meio de três recursos de IA — AIR, AVA e ACE — sem substituir as pessoas.
3. 3A IDC destacou que a verdadeira vantagem competitiva está em construir uma experiência fluida e inteligente em todos os canais, e não na automação em si.

Fonte Exec Edge +1 · Ver original ↗

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